Engenharia de Vendas e Logística no Ecommerce
Tweet
Descrição do Curso
O curso de Engenharia em Vendas e Logística no Ecommerce tem 56 horas de duração e ensina você toda a parte operacional de uma loja virtual, desde a chegada do pedido, aprovação do pagamento, embalagem e expedição, até a entrega.
Entenda os modelos de operação em ecommerce: cross docking, distribuidor, importador, revendedor e todas as particularidades de cada um. Você vai aprender a definir SLAs para seus fornecedores, picking e packing, processamento de pedidos, faturamento, embalagem, tributação, desenhos de processos, atendimentos ao cliente e muito mais.
Obtenha o Selo Profissional Ecommerce Certificado e se capacite numa das áreas mais promissoras do comércio eletrônico!
Objetivos:
- Demonstrar todas as etapas do ecommerce;
- Diferenciar os tipos de operações e formatos de negócios no varejo digital;
- Ensinar como criar fluxogramas no processamento dos pedidos;
- Habilitar os alunos a reduzirem o tempo de processamento e taxas de erros nas entregas;
- Formar líderes no ecommerce brasileiro.
Duração:
O curso de Engenharia de Vendas e Logística no Ecommerce tem carga horária total de 56 horas, sendo 28 horas presenciais ou à distância e mais 28 horas de conteúdo complementar no ambiente e-learning.
Curso Presencial ou à Distância:
Você pode fazer o curso de Engenharia de Vendas e Logística no Ecommerce em duas modalidades diferentes:
- Modalidade Presencial: as aulas acontecem na Avenida Paulista, 171, 1o andar, próximo ao metrô Brigadeiro, no coração de São Paulo.
- Modalidade À Distância: as aulas são transmitidas AO VIVO. Você só precisa de um computador ou tablet, com internet de banda larga. Você vê e ouve o professor pela nossa câmera, assiste aos slides e anotações, faz perguntas e interage com outros alunos pelo bate-papo, tudo em tempo real. Veja aqui uma demonstração da transmissão de uma aula.
- Em ambas as modalidades AS AULAS FICAM GRAVADAS. Você tem 60 dias pra assistir de onde quiser, na hora que quiser.
A quem se destina
Este curso destina-se a profissionais de ecommerce que buscam aperfeiçoamento de processos e técnicas de logísitca e operações em lojas virtuais.Conteúdo Programático
- Conceitos em Logística
- Cadeia de Suprimentos para Ecommerce
- Modelos de negócio do Ecommerce
- A engenharia do PRÉ-VENDAS
- Entrega / Coleta programada
- Gestão de Fornecedores
- ICMS, IPI, Peso, Classificação Fiscal, dimensões do produtos Embalado, Tipo de Embalagem, Unidade de Despacho, Volume)
- Prazo de entrega, Frete, Horário de chegada, tipo de transporte, Motorista, hospedagem
- Contrato SLA ( Atrasos, Perdas, faltas, substituição ou danos )
- Armazenagem ( Terceirização, Armazém, Loja Própria ),
- Infraestrutura e Pessoas.
- Atendimento ao cliente em logística (Rastreamento do Pedido)
- Engenharia do PÓS-VENDA (BackOffice)
- Planejamento de Demanda e Volume de Pedidos
- Tipos de estrutura de armazenamento ( bin, caixas, cabides, pallets, prateleiras, geladeira)
- Recebimento
- Separação
- Expedição
- Sistemas integrados (ERP, WMS, TMS, SAC, etc)
- Indicadores de desempenho
Por que fazer o curso de Engenharia de Vendas e Logística no Ecommerce na Ecommerce School?
Quais são os diferenciais do curso de Engenharia de Vendas e Logística no Ecommerce da Ecommerce School?
- Reconhecimento do Mercado: Líder nacional no ensino de Ecommerce – A Ecommerce School é membro do Ebeltoft, rede de especialistas em varejo presente em mais de 22 países;
- Programa inovador, fundamentado na aplicação prática dos conceitos e técnicas de ecommerce, utilizados pelas melhores empresas no âmbito nacional e internacional;
- Corpo Docente com 60 professores, incluindo mestres, autores de livros, diretores e CEOs de grandes empresas;
- Estude com os nomes mais influentes da Internet brasileira;
- Sala de Aula Virtual com conteúdo complementar: apostilas, e-books, vídeos, relatórios com números de mercado e sugestões de sites;
- Tradição e Marca GS&MD Gouvêa de Souza, sinônimo de qualidade e profissionalismo ao longo dos últimos 20 anos.
- A única com certificado reconhecido pela ABComm - Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, que dá direito ao selo "Profissional de Ecommerce Certificado".
- A única com programas internacionais de estudo com delegações para o Shop.org, Internet Retailer e programa internacional com certificado da Universidade do Texas.
Visita técnica a empresas de ecommerce de verdade:
Assista ao vídeo:
O que você irá receber ao fazer o curso de Engenharia de Vendas e Logística no Ecommerce
- Inclui: visita a empresa de ecommerce (somente para alunos da modalidade Presencial);
- Acesso à sala de aula virtual com Material Digitalizado, e-books, vídeos e indicações de sites com conteúdos relevantes na área;
- Bônus de R$ 1.500,00 para usar em empresas parceiras;
- Certificado assinado e reconhecido pela Ecommerce School + ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico) + GS&MD Gouvêa de Souza.
Fazendo os cursos de ecommerce da Ecommerce School você terá direito de usar o selo "Profissional de Ecommerce Certificado" em sua loja virtual. Selos e certificações aumentam as vendas em até 73%.
Curso a Distância
à vista
Curso Presencial
à vista
